Tjänsteinnovation – vad är det?

·
Av Teresa Jonek, 02 Maj 2013

Det är en fråga som jag ganska ofta får. Det är egentligen inte så konstigt för vi är vana vid att sätta likhetstecken mellan innovation och tekniska uppfinningar.
Men nu handlar det om kombinera kompetenser och att sätta kunden och värdeskapandet i fokus.
Jag vet, det kan låta teoretiskt och därför uppmanar jag istället till att titta på filmen, för ett spännande förtydligande av vikten av tjänsteinnovation!